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2026年金融客服人员培训协议

合同编号：[]

甲方（培训方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系方式：________________________________

乙方（参训人员）：________________________

身份证号码：________________________________

所在部门/岗位（乙方为甲方在职员工）：__________

联系方式：________________________________

鉴于：

1.甲方为提升金融客服人员的专业素养、服务技能及合规意识，特组织本次专项培训；

2.乙方系甲方在职金融客服人员（或：乙方为拟录用金融客服人员，需完成培训后方可上岗），自愿参加本次培训。

双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》（若乙方为甲方员工）等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用原则，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条培训内容与目标

1.1培训课程体系

本次培训涵盖以下核心模块，具体课程安排以甲方提供的《2026年金融客服人员培训大纲》为准：

（1）金融基础知识：银