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情景笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

你作为某公司市场部经理，接到通知，原定于下月举行的年度重要客户答谢晚宴因突发状况需要延期一个月，且预算需要缩减20%。你需要在两天内向董事会提交一份关于延期及预算调整方案的报告。目前，你已经收到了部分潜在赞助商的初步意向，但尚未与核心赞助商达成协议。晚宴的场地和主要供应商已经预定了合同，无法轻易更改。

请分析当前面临的主要问题，并提出你的应对策略和报告核心要点。

二、

你是一名软件项目经理，负责一款即将上线的新产品。在测试阶段，团队发现存在一个关键Bug，该Bug可能导致部分核心功能无法正常使用，影响用户体验。同时，距离产品上线只剩下三天时间，你已经向客户承诺了产品的稳定性和核心功能完整性。你的开发团队需要加班修复，但测试资源有限，可能无法在上线前完成全部测试。

请阐述你将如何处理这个紧急情况，并列出你需要采取的具体步骤。

三、

你是一家连锁餐厅的区域经理。最近，你发现旗下两家相邻餐厅的顾客满意度评分连续三个月下降，而另一家距离较远但类型相似的餐厅评分则稳定保持高位。你初步排查了菜单价格、服务质量等常规因素，没有发现明显差异。你需要前往现场进行一次为期两天的深度调研，以找出问题症结。

请设计你的调研计划，说明你将重点关注哪些方面，以及你打算采用哪些方法收集信息。

四、

你是一家制造