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智慧医院建设指南(试行)

一、总体要求

（一）建设目标

到2025年末，二级以上医院全面完成标准化智慧医院基础环境搭建，实现“服务在线、管理协同、决策智能”三大核心目标：三级医院智能预约分诊覆盖率达到100%，门诊平均就诊时间压缩至30分钟以内，住院平均床边结算率达到85%以上，核心业务环节人工智能应用覆盖率不低于70%；二级医院实现基础智慧服务全覆盖，门诊就诊时间压缩至40分钟以内，住院床边结算率达到60%以上，核心业务数据互联互通标准化成熟度达到四级乙等以上。

（二）基本原则

1.需求导向，便民惠民：以患者就医体验、医护工作效率、医院管理效能提升为核心，优先解决排队久、缴费难、信息不通等群众反映突出的问题，杜绝技术“炫技”、重建设轻应用。

2.标准统一，互联互通：严格遵循《全国医院信息化建设标准与规范》《医院智慧服务分级评估标准体系》要求，统一数据编码、接口规范，实现院内数据全打通、跨机构信息互认，避免信息孤岛。

3.安全可控，稳步推进：落实网络安全等级保护2.0要求，坚持“同步规划、同步建设、同步运行”，优先选用国产自主可控技术设备，分级分类分步推进建设，不搞“一刀切”。

4.创新赋能，提质增效：推动人工智能、大数据、物联网等新技术与医疗服务深度融合，赋能临床诊疗、运营管理、科研创新，实现医疗质量与服务效率双提升。

二、基础设施建设标准

（一）网络架构

1.采用“双