急救医疗工作服务规范.docx

急救医疗工作服务规范

1院前急救出警与接诊服务规范

1.1接警调度规范

急救中心（站）实行24小时不间断接警值班制度，接警人员必须经专业分级调度培训合格后方可上岗，接到急救呼叫后必须在1分钟内完成信息登记并发出出车指令，信息登记必须包括：患者具体地址、年龄、主要病情/伤情、呼救人数、联系人及电话、特殊背景（如中毒、爆炸、踩踏等突发公共事件信息）。接警人员必须根据病情分级启动对应响应等级：一级响应（急危重症，含心跳呼吸骤停、窒息、活动性大出血、休克、昏迷、急性脑卒中、急性心肌梗死、严重创伤、重度中毒等）必须立即安排就近急救站点派车；二级响应（急症，含急性胸痛、急性腹痛、呼吸困难、中度创伤、持