个体感知与组织管理策略.pptVIP

第二章个体知觉与管理本章学习目标：通过本章的学习，你应该能够：掌握知觉的概念与特征；了解影响知觉正确性的原因，能在现实生活中利用这些规律；辨别现实中的错觉，学会利用错觉；掌握社会知觉偏见的种类，能发挥这些偏见的积极作用，消除其负面影响；了解归因的概念，掌握基本的归因理论以及常见的归因偏差。第1页

一、感觉与知觉

为何人们对同样的事物有不同认知？鼻皮肤眼耳舌大脑客观现实世界感觉记忆思维注意知觉感觉是感官对对象个别属性的反应，分视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五种。知觉是给予对象意义、解释感觉印象的过程。回答这是什么（名称、意义）的过程。第2页

知觉的四个基本特征相对性整体性了解性恒常性第3页

知觉的相对性第4页

整体性:整体优先第5页

知觉了解性达尔马提亚狗第6页

们看起来像什么?第7页

知觉的恒常性第8页

二、影响知觉的原因知觉者原因（态度、动机、爱好、经验、价值观、需要、期望、个性）知觉对象原因（强度、对比、动感、重复、新颖法则）情景原因（时间、工作环境和社会环境）第9页

（例）影响知觉的原因：大小对比第10页

三、错觉错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。第11页

常见错觉-1第12页

常见错觉-2：

你看到了多少个黑点和白点？第13页

四、社会知觉社会知觉对人、对群体的知觉不但取决于被感知的人、群体本身，也取决于被感知者的目标、态度、价值观和过去的经验。（一）对