介入成效评估体系与方法研究.pdfVIP

第五节评估

知识点：

1.评估的目的

2.评估的任务

3.评估的原则

4.评估的类型

5.评估的方法

6.评估的注意事项

采取了介入行动，者就需要针对介入行动的成效进行完整、系统、科学的考察和评价，以明确

介入行动的成效以及计划的执行状况。这一过程就是评估。

一、评估的目的、任务及原则

知识点1：评估的目的

由于评估涉及介入行动和计划执行状况两个方面，它的目的也相应地包括两个方面：

（1）介入成效考察；

（2）计划执行状况考察。

1.介入成效考察

介入成效考察是指者针对介入行动的适合性、介入步骤的合理性以及服务对象与利益相关方的改变

状况进行分析，回答者的介入行动是否有效。它具体包括介入成效分析和改变成效分析两个方面。

介入成效分析是对介入行动的成效进行，包括服务的人次、服务的时长、服务的精准性以及资源的盘活

和运用情况等，它是对者的介入行动进行的考察。

改变成效分析是对服务对象以及利益相关方接受服务发生改变状况的分析，如服务对象与利益

相关方的问题解决能力的提升、自我与积极建设能力的增强，以及意识的提升和自主行动选择

能力的加强等。它是站在服务对象与利益相关方角度考察