医疗美容纠纷责任认定标准.docxVIP

医疗美容纠纷责任认定标准

一、医疗美容纠纷的基础范畴界定

（一）医疗美容的法律属性区分

医疗美容纠纷责任认定的首要前提，是明确医疗美容的法律属性，将其与普通生活美容作出清晰划分。根据我国医疗美容服务管理的相关规定，医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑（国家卫生健康委员会，2016）。其核心特征是服务过程具有侵入性、创伤性，属于医疗行为范畴，受到医疗卫生领域法律法规的严格约束。而普通生活美容通常是指运用护肤品、按摩、仪器护理等非侵入性手段进行的皮肤保养、身体护理服务，属于一般消费服务范畴，仅受消费者权益保护相关规则调整。实践中不少消费者将两者混为一谈，部分无资质机构也故意模糊两者边界，将非法医美行为包装成生活美容服务，这也是导致责任认定困难的重要原因。只有首先明确案涉服务属于医疗美容范畴，才能适用医疗损害相关的责任认定规则，否则只能按照普通消费纠纷处理。

（二）医疗美容纠纷的常见类型

近年来医疗美容行业快速发展，纠纷类型也呈现多样化特征，常见的纠纷主要分为四类：一是手术操作失败引发的纠纷，比如眼鼻整形、吸脂填充等手术出现外观畸形、组织坏死、功能损伤等问题；二是非手术类项目引发的纠纷，比如注射玻尿酸、肉毒素出现血管栓塞、面部僵硬、过敏反应等问题；三是宣传与实际不符引发的纠纷，比如机构夸大效果、隐瞒风险