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蜜雪冰城新店培训考试

本次蜜雪冰城新店培训考试适用范围为全国新开门店所有在岗人员，包含门店主理人、店长、全职店员、兼职店员，考试分为闭卷理论测试、实操技能考核两大模块，其中理论测试满分100分，折算为总考核成绩的40%，实操技能考核满分100分，折算为总考核成绩的60%。主理人、店长及格线为总考核成绩90分，店员及格线为总考核成绩85分，所有人员考核不合格需参加补训并补考，补考合格后方可上岗，未通过考核者严禁独立承担岗位工作。

一、闭卷理论测试

理论测试采用线上集中答题方式，考试时长90分钟，题型包含单选题（30题，每题1分，共30分）、多选题（15题，每题2分，共30分）、判断题（20题，每题0.5分，共10分）、案例分析题（2题，每题15分，共30分），考点覆盖品牌合规、门店运营、产品知识三大核心模块，具体考点及样题如下：

（一）核心考点

1.品牌合规类

（1）VI标准：雪王标准色为潘通165C橙红色，严禁门店私自更改雪王形象、配色、造型；门头发光字夜间亮度需≥300cd/㎡，保证周边100米范围内清晰可见，营业时间内发光字需全程开启；店内海报、价格牌、打包袋等所有物料必须使用总部统一供应版本，严禁私自设计、印刷非标准物料，违者扣除10%保证金并限期整改。

（2）售价合规：所有单品售价不得高于总部指导售价的5%，低线市场需下调售价的必须提前7个工作日向区域经理报备，经审批通过后