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长沙人才市场有限公司外包人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意多收了他50元。张某当场要求收银员退还多收的钱款，但收银员以“系统故障”为由拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，收银员的行为属于()。

A、欺诈行为

B、正当经营行为

C、意外事件

D、合理误差

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。收银员故意多收钱款，属于利用虚假宣传或者其他手段，诱使消费者购买商品或者接受服务的行为，构成欺诈行为。B项错误，收银员的行为违反了诚信原则，不属于正当经营行为。C项错误，收银员的行为是故意而非意外。D项错误，合理误差是指客观上存在的计算或测量偏差，收银员的行为明显是主观故意。故选A。

2．某地发生洪水灾害，政府组织救援队伍转移受灾群众。救援队伍在转移过程中，发现一户居民家中仍有财物未搬离，但该居民因身体原因无法自行搬离。根据《中华人民共和国民法典》，救援队伍在紧急情况下，可以()。

A、强行搬离财物

B、拒绝转