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2026湖州市南浔区事业单位招聘16人_统考笔试模拟考试及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向当地市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、李某只能通过协商解决纠纷

B、超市有权拒绝李某的退货要求

C、市场监管部门应当自收到投诉之日起30日内调解完毕

D、若调解不成，李某可直接向人民法院提起诉讼

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，超市拒绝李某的退货要求，李某向市场监管部门投诉后，若调解不成，可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者可以通过多种途径解决纠纷，并非只能协商；B项错误，超市无权拒绝消费者的合理退货要求；C项错误，市场监管部门调解期限一般为30日，但法律未规定必须调解完毕；D项正确，调解不成时，消费者可直接向人民法院提起诉讼。故选D。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，如“