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电梯设备保修期质量保证承诺和维护措施

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其运行的安全性与可靠性直接关系到使用者的生命财产安全及建筑物的正常运营。为确保电梯设备在保修期内能够保持优良的运行状态，我们本着对用户高度负责的态度，郑重作出以下质量保证承诺，并详述相应的维护措施。

一、质量保证承诺

我们深刻理解，一份坚实的质量保证承诺是建立用户信任的基石。在电梯设备保修期内，我们将严格履行以下承诺：

（一）保修范围明确界定

本保修承诺涵盖电梯设备的整机制造质量、零部件质量以及由我方负责的安装调试质量。具体包括但不限于曳引机、控制柜、门机系统、导轨、对重、安全部件（如限速器、安全钳、缓冲器等）在内的主要部件及系统的性能故障。对于在正常使用条件下，因产品设计、材料或制造工艺缺陷而引发的任何故障及损坏，我们将提供免费的维修或更换服务。易损件的保修范围及期限将另行明确，但亦会确保其符合行业通行标准。

（二）保修期限清晰约定

电梯设备的整体保修期自通过当地特种设备安全监督管理部门验收合格并签署《电梯验收报告》之日起计算。在保修期限内，我们将承担上述保修范围内的全部责任。具体保修时长将严格按照合同约定执行，并确保不低于国家及行业相关法规的最低要求。

（三）责任界定与免除条款

我们承诺对因产品本身质量问题导致的故障负责。然而，对于以下情况，我们将无法提供免费保修服务，但可提供收费的维修支持