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跨境电商消费者保护协议2026合同

甲方（消费者）：姓名/名称：_________________________

联系方式：_________________________

地址：_________________________

乙方（跨境电商平台）：名称：_________________________

联系方式：_________________________

地址：_________________________

鉴于：

1.甲方希望通过乙方提供的跨境电商平台购买商品或服务。

2.乙方同意为甲方提供跨境电商服务，并承诺保护甲方作为消费者的合法权益。

3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条商品或服务信息

1.乙方应确保其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，包括但不限于商品名称、规格、数量、价格、产地、品牌、质量等级、售后服务等。

2.乙方不得虚假宣传，不得误导消费者。

第二条订单与支付

1.甲方在乙方平台上下单购买商品或服务时，应如实填写个人信息，并按照乙方平台的指示完成支付。

2.乙方应确保支付过程的安全性和保密性。

3.甲方在支付完成后，乙方应向甲方提供订单确认信息。

第三条退换货政策

1.乙方应制定合理的退换货政策，保障甲方在商品或服务不符合约定时能够及时退换。

2.退换货政策应包括以下内容：

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