2026列车长（官方）-动车招聘列车长1参考试题库历年考点答案详解2套卷.docxVIP

2026列车长（官方）-动车招聘列车长1参考试题库历年考点答案详解（第1套）

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、列车长每日交接班需核对哪些文件？（

A.A）车票存根

B.设备运行日志

C.旅客投诉记录

D.以上皆是

2、列车长服务用语中“请勿饮食”应出现在哪个场景？（

A.A）检票口

B.卫生间

C.车厢连接处

D.行李架

3、列车长在发车前需重点检查的设备不包括

A.车门状态

B.票据系统

C.车载灭火器

D.列车广播设备

4、处理乘客突发疾病时，列车长应优先采取

A.执行应急预案

B.立即拨打120

C.安排乘客自行就医

D.报告段调度中心

5、下列哪项属于列车长日常巡检内容

A.车辆转向架检修

B.空调温度调节

C.座椅安全带检查

D.车门锁闭测试

6、疫情防控期间，列车长发现乘客体温异常应

A.立即隔离并通知车站

B.安排至隔离区观察

C.强制乘坐下一班列

D.执行正常检票

7、列车长交接班时必须核对

A.车票收入

B.旅客投诉记录

C.车辆检修单

D.灭火器有效期

8、下列哪种情况需启动列车紧急制动

A.车门未关严

B.信号灯故障

C.乘客吸烟

D.车载WiFi中断

9、列车长处理旅客纠纷的优先原则是

A.快速解决

B.留存证据

C.保障运行秩序

D.化解矛