2026出租车资格证（官方）-职业道德参考试题库历年考点答案详解2套卷.docxVIP

2026出租车资格证（官方）-职业道德参考试题库历年考点答案详解（第1套）

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员在载客过程中必须向乘客明示哪些信息？

A.车辆维修记录

B.驾驶员从业资格证编号

C.保险单号

D.车辆购置日期

2、遇到乘客要求绕道行驶且态度恶劣时，驾驶员应如何处理？

A.按照乘客要求绕道

B.拒绝服务并报警

C.签订书面协议后绕道

D.主动解释并协商合理路线

3、出租车司机发现乘客遗留物品后，正确的处理方式是？

A.自行占有物品

B.留在车内等待失主

C.放置车站服务台

D.通过广播系统招领

4、驾驶员接听私人电话可能违反哪些职业道德规范？

A.服务态度

B.工作时间

C.职业操守

D.安全驾驶

5、关于出租车计价争议，驾驶员应首先采取什么措施？

A.拒绝支付费用

B.查阅计价器记录

C.联系平台客服

D.直接向乘客道歉

6、驾驶员在夜间运营时应特别注意哪些安全事项？

A.降低车内温度

B.开启行车记录仪

C.提前规划用餐时间

D.减少夜间接单量

7、乘客要求现金支付但车辆已开通无感支付，驾驶员应如何应对？

A.拒绝无感支付

B.优先使用现金

C.协商支付方式

D.强制开通无感支付

8、关于车辆清洁标准，以下哪项不属于强制要