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公交公司面试题目及答案

一、单项选择题（总分40分）

1.当遇到乘客对公交线路或票价表示不满并大声喧哗时，作为公交驾驶员，最恰当的处理方式是？

A.与乘客进行激烈的口角争吵

B.保持冷静，耐心解释，并按照公司规定执行

C.直接关闭车门，拒绝该乘客乘车

D.将车辆开到路边，让乘客自行下车

答案：B

2.公交车辆行驶中突然发生爆胎或制动失灵等紧急情况时，驾驶员的首要任务是什么？

A.尽力抢救车内财物

B.尽力抢救车内乘客，确保乘客安全

C.尝试将车辆开回维修站

D.立即拨打家人电话报平安

答案：B

3.乘客在车上不慎丢失了贵重物品，下车后才发现。你应该怎么做？

A.暂时保管