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公共关系原理与实务（第四版）课件：公共关系谈判.pptx

公共关系原理与实务（第四版）课件：公共关系谈判.pptx

    《公共关系原理与实务》;;公共关系谈判

    ;第一节公共关系谈判概述

    一、公共关系谈判的概念、特点

    （一）公共关系谈判的概念

    所谓公共关系谈判，是指组织与社会之间为寻求一致的观点和利益通过洽谈、协商最终达成一致协议的一系列行为活动的总称。

    （二）公共关系谈判的特点

    1、直接性

    公共关系谈判一般都是以谈话方式进行的口头洽谈、协商。谈判的每一方都能面对面地观察对方的态度、举止、谈吐及特点，随时调整自己的态度和意见。

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