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心电图室年度医德医风考核表

科室名称：心电图室考核周期：202X年1月1日-202X年12月31日考核人数：共12人，其中医师7人、技师4人、护理人员1人

一、考核维度及权重设置

一级指标

权重

二级指标

分值

考核说明

医德素养

25%

政治思想与行业规范遵守

10

含党建学习参与度、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则执行情况

患者权益保护

8

含患者隐私保护、知情告知履行、歧视性言行排查

职业荣誉感与团队责任

7

含科室公益任务参与、公共事务承担、团队协作表现

医疗服务质量

35%

服务态度与沟通效率

12

含接诊礼仪、疑问解答及时性、特殊群体服务适配性

报告准确性与时效性

15

含普通报告、急诊报告、疑难报告出具准确率及超时情况

不良事件防控

8

含漏误诊、错发报告、设备操作失误等不良事件发生率及处置规范性

廉洁行医行为

20%

廉洁风险防控

10

含“红包”“回扣”拒收情况、不合理检查排查、医药代表接触登记规范性

费用管理规范性

6

含违规收费、分解收费、漏费情况排查

社会评价反馈

4

含患者表扬、投诉及第三方满意度测评结果

履职担当表现

20%

岗位职责履行

8

含考勤、值班值守、应急任务响应情况

公益与下沉服务

7

含义诊、基层帮扶、体检保障任务完成情况

行业作风引领

5

含先进典型申报、行风建设建言、带教实习人员医德素养培育情况

一票否决项

-

违法违规及重大行