卓越绩效模式赋能江苏堂皇集团：战略转型与竞争力提升研究.docxVIP

卓越绩效模式赋能江苏堂皇集团：战略转型与竞争力提升研究

一、绪论

1.1研究背景与意义

在经济全球化的大背景下，市场竞争日益激烈，质量管理已成为企业在竞争中脱颖而出的关键因素。对于江苏堂皇集团有限公司这样的企业而言，如何通过有效的质量管理提升企业绩效和竞争力，是其面临的重要课题。卓越绩效模式作为一种先进的质量管理理念和方法，为企业提供了实现卓越绩效的途径。它强调以顾客为导向，关注企业的战略规划、过程管理、资源配置以及绩效结果等多个方面，通过系统的管理方法和持续改进机制，帮助企业实现可持续发展。

江苏堂皇集团有限公司在发展过程中，面临着市场竞争加剧、消费者需求多样化等挑战。为了应对这些挑战，提升企业的核心竞争力，堂皇集团引入卓越绩效模式具有重要的现实意义。通过实施卓越绩效模式，堂皇集团可以更好地了解市场需求和顾客期望，优化企业的战略规划和运营管理，提高产品和服务质量，增强顾客满意度和忠诚度，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。此外，卓越绩效模式还可以促进企业内部的沟通与协作，激发员工的积极性和创造力，提升企业的整体运营效率和绩效水平，实现企业的可持续发展。

1.2国内外研究现状

国外对卓越绩效模式的研究起步较早，美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖等质量奖项的设立，推动了卓越绩效模式的发展和应用。国外学者对卓越绩效模式的研究主要集中在模式的理论基础、构成要素、实施方法以及与企业绩效