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2026年国家公职人员培训计划面试技能测试模拟题

一、结构化面试题（共5题，每题3分，总分15分）

1.题目：

近年来，某市推出“互联网+政务服务”平台，旨在提升行政效率，方便群众办事。但据媒体报道，部分群众反映平台操作复杂、信息更新不及时，甚至出现“线上申请、线下跑”的情况。如果你是该市政务服务管理部门的工作人员，如何解决这些问题？

2.题目：

某地政府计划投资建设一项民生工程，但项目涉及多个部门审批，流程冗长，导致群众等待时间过长。作为项目负责人，你会如何优化审批流程，确保项目高效推进？

3.题目：

在疫情防控常态化背景下，某社区出现部分居民对防疫政策不理解、不配合的情况，甚至引发矛盾。如果你是社区工作人员，如何有效化解矛盾，提高群众防疫意识？

4.题目：

某地政府计划举办一场大型公共政策宣传活动，但预算有限。作为活动策划人员，你会如何设计活动形式，既能达到宣传效果，又能节约成本？

5.题目：

近年来，某地发生多起因环境污染引发的群体性事件。作为政府工作人员，你会如何通过群众沟通和信息公开，化解矛盾，提升政府公信力？

二、无领导小组讨论题（共2题，每题4分，总分8分）

1.题目：

某市计划推行垃圾分类政策，但部分居民因习惯未养成、设施不完善等原因抵触执行。假设你是一位小组讨论成员，请提出至少三种解决方案，并说明如何协调