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2026年德州市德城区车辆管理所系统人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的蔬菜被错误地多收了50元。张某要求超市退还多收的款项，超市以张某未当场指出为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还多收的款项

B、张某无权要求超市退还多收的款项

C、超市应当退还多收的款项

D、双方应当协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员操作失误导致多收款项，属于欺诈行为，超市应当退还多收的款项。A项错误，超市无权拒绝退还多收的款项。B项错误，张某有权要求超市退还多收的款项。D项错误，虽然双方可以协商解决，但法律明确规定超市应当退还多收的款项，无需消费者协会介入。故选C。

2．汉字“鼎”最早出现在哪种文字中？()

A、甲骨文

B、金文

C、小篆

D、隶书

答案：A

解析：“鼎”是中国古代的一种青铜器，最早出现在甲骨文中。甲骨文是商朝晚期至周朝早期的一种文字，刻在龟甲和兽