2026年家政服务员《家政服务》专项练习卷.docVIP

2026年家政服务员《家政服务》专项练习卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.家政服务中，与客户建立良好沟通的首要原则是（）。

A.保持沉默，避免冲突

B.主动表达，展示能力

C.尊重隐私，谨慎沟通

D.强调专业性，避免错误

2.在清洁服务中，处理厨房油污时最有效的方法是（）。

A.使用强力去污剂直接擦拭

B.先用热水冲洗再用清洁剂

C.用布反复擦拭至干净

D.使用酒精快速去除油渍

3.照顾婴幼儿时，以下哪项行为是不安全的？（）

A.定时更换尿布

B.让婴幼儿独自玩耍

C.保持室内空气流通

D.定期检查婴幼儿体温

4.在整理家务时，优先处理哪类任务？（）

A.客户指定的紧急任务

B.自己认为重要的任务

C.容易完成的任务

D.最先发现的脏乱区域

5.家政服务中，与客户签订合同的主要目的是（）。

A.明确服务费用

B.规范服务流程

C.保障双方权益

D.展示服务专业性

6.在照顾老年人时，以下哪项措施有助于预防跌倒？（）

A.鼓励老年人多走动

B.减少室内家具数量

C.保持地面干燥防滑

D.忽略老年人的行动不便

7.