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酒店社会实践心得15篇

酒店社会实践心得1

我于20某某年7月8日到酒店实习六个月，20某某年1月8日实习完毕！

实习已经结束，回忆自己的收和心得，总觉得自己不管如何还是有所得

的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收的提高是不可

否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收有以下几个方面

吧：

1、我学会了如何的做人，尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，

真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话

真的的太感人了。

2、无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人

吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看

到客人的要求，要有服务的意识和精神。就像我们酒店的一个领班所说：“服

务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。

3、不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点

以及建议，