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门诊收费票据归档管理细则

第一章总则

为规范医疗机构门诊收费票据的归档管理工作，确保会计档案与医疗业务档案的完整性、安全性及合规性，依据《中华人民共和国会计法》、《会计档案管理办法》、《医疗收费票据使用管理办法》及相关财经法规，结合医疗机构业务运行实际情况，制定本管理细则。本细则旨在明确门诊收费票据从产生、整理、归档到保管、销毁的全生命周期管理流程，强化内部控制，防范财务风险，保障医患双方合法权益。

门诊收费票据归档管理遵循“统一领导、分级负责、规范有序、安全保密”的原则。所有涉及门诊收费票据处理、流转、存储的部门及人员，均须严格遵守本细则规定。归档范围包括但不限于门诊挂号收据、诊察费收据、药品及治疗费收据、医保结算单、自助机打印凭条以及相应的电子票据数据。归档管理不仅包含纸质实体的物理管理，还涵盖电子数据的存储、备份与应用，实行纸质与电子双重归档制度，确保信息的一致性与可追溯性。

第二章组织机构与职责分工

建立多部门联动的票据归档管理机制，明确各环节责任主体，确保归档工作无缝衔接。财务部门作为票据归档管理的牵头部门，负责制定归档标准、监督执行情况并最终接管档案；门诊收费部门负责票据的初步整理、日结核对与移交；信息技术部门负责电子票据数据的采集、存储与系统维护；档案管理部门负责票据档案的长期保管、借阅利用及最终销毁。

财务部门负责人对票据归档工作的总体质量负总责，需定期组织票据