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倾听和尊重：化解“问题学生”管理难题的一把金钥匙

在第九届种子杯班主任节学术沙龙上的发言

各位老师大家下午好：

我想先请大家回忆一下你是不是有过这样的经历，面对问题学生我们会越吼声音越大，心中的气愤会越来越大，甚至会升级成动手惩戒……

俯身倾听，尊重破局——给“问题学生”足够的尊重，是化解班级管理难题的一把金钥匙

为什么这样说呢？

我们对待问题学生，常陷入一个怪圈——越盯着问题，问题越多；越打压对抗，对抗越强。对此我谈四个方面的思考：

一、尊重是什么？——不是“放任”，而是“把学生当孩子看”。当做需要帮助的孩子看。

很多老师误解了尊重，觉得尊重就是不管、不批评、和稀泥。大错特错。尊重的本质是：把学生当成一个完整的、有尊严的人，而不是一个需要被修理的“问题零件”。当我们说“这个学生有问题”时，已经把他对象化了；当我们说“这个学生遇到了困难”时，才把他当人看。一字之差，天壤之别。

具体来说，我给“尊重”提炼了三个关键词，也是我在班级里对自己的三点要求：

第一，理解他、了解他。每个问题行为的背后，都藏着一个我们还没读懂的故事。我愿意花时间去了解他的家庭、他的喜好、他的委屈。不理解，就没有发言权。

第二，相信他、关心他。不是相信他“马上能变好”，而是相信他“内心深处也想变好”。关心他的冷暖，关心他的心情，而不是只关心他有没有惹事。被相信的感觉，是孩子卸下盔甲的开始。

第三，和他做朋友。不