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电梯困人人员救援处置预案

一、预案适用范围

本预案适用于全市范围内各类在用载人（载货）电梯、自动扶梯、自动人行道在运行过程中发生人员被困故障时的应急处置工作，涵盖住宅类电梯、公共交通类电梯、商业场所电梯、工业厂区电梯、医院学校等特殊场所电梯的困人救援场景，适用于电梯使用单位、维保单位、应急管理部门、市场监管部门、消防救援机构、120急救中心等相关责任主体的救援调度与现场处置工作。

二、处置基本原则

（一）生命优先原则

所有处置动作以保障被困人员生命安全为核心，优先开展被困人员情绪安抚、健康状况排查，严禁盲目冒险作业导致被困人员或救援人员伤亡。

（二）快速响应原则

电梯维保单位救援人员抵达市区内