手机屏幕损坏产品召回公告通用6篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

手机屏幕损坏产品召回公告通用6篇

手机屏幕损坏产品召回公告第（1）篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司近日收到客户反馈，关于我司生产的手机屏幕产品存在损坏问题。为保证消费者权益和产品质量，我司决定采取以下措施：

一、产品召回范围

本次召回的产品为____型号的手机屏幕，生产日期为____至____。请您核对所持有产品，如属于召回范围，请按照以下方式进行处理。

二、召回原因

经我司技术部门检测，发觉部分手机屏幕在生产过程中存在质量问题，可能导致屏幕损坏。具体原因

1.材料缺陷：部分原材料存在质量问题，导致屏幕易损坏。

2.生产工艺：在生产过程中，部分环节存在操作不规范现象，影响了产品质量。

三、召回处理方式

1.客户可将手机屏幕送至我司指定维修点进行检测，如确认属于召回范围，我司将免费更换新屏幕。

2.客户也可选择退货或换货，具体方案

a.退货：客户可凭购买凭证及手机屏幕到我司指定地点办理退货手续，我司将全额退还货款。

b.换货：客户可凭购买凭证及手机屏幕到我司指定地点更换同型号、同规格的手机屏幕。

四、召回时间

本次召回活动自____年____月____日起至____年____月____日止。请您在规定时间内办理相关手续。