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(新)医院度矛盾纠纷排查总结(3篇)

第一篇

本年度我院作为新建成投用满18个月的三级综合公立医院，共排查梳理各类矛盾纠纷127起，已完成闭环化解124起，化解成功率97.64%，未发生群体性事件、重大涉医恶性事件及涉医网络舆情事件，矛盾纠纷排查化解工作整体符合初创期医院运营风险防控要求。

本次年度矛盾纠纷排查工作由院党委统一牵头，成立由院长任组长、分管副院长任副组长，医务部、护理部、信访办、法务部、后勤保障部、信息科、属地派出所驻院警务室负责人为成员的矛盾纠纷排查工作领导小组，明确“院-科-岗”三级排查责任体系：院级领导小组每半月开展一次全院性隐患拉网式排查，重点覆盖急诊、儿科、收费窗口、核