商业医药公司销售面试题及答案.docxVIP

商业医药公司销售面试题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）

1.在医药销售中，GSP是指什么？

A.药品经营质量管理规范

B.药品销售管理规范

C.药品生产质量管理规范

D.药品流通管理规范

2.医药代表的核心职责不包括以下哪一项？

A.学术推广

B.客户关系维护

C.纯粹的推销产品

D.收集市场信息

3.面对医生提出的“这个药太贵了”的异议时，最恰当的应对策略是？

A.直接降价

B.强调产品的疗效和性价比

C.拖延回答

D.换一款便宜的药推荐

4.下列哪种行为属于医药销售中的合规行为？

A.给医生提供现金回扣

B.参加合规的学术会议并赠送符合规定的会议资料

C.为医生提供旅游安排

D.在诊室外向医生赠送高档礼品

5.在医药销售拜访中，CRM系统代表什么？

A.客户关系管理

B.客户资源管理

C.销售报告管理

D.财务报告管理

6.医药代表在拜访医生前，最重要的准备工作是？

A.打印名片

B.研究产品资料和了解客户背景

C.准备礼品

D.联系司机

7.处理客户投诉时，首先应该采取的行动是？

A.立即反驳客户

B.倾听并记录，表示理解

C.找领导解决

D.推卸责任

8.医药销售中的“SMART原则”通常用于设定什么？

A.销售目标

B.销售提成

C.销售计划

D.销售会议

9.