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人力资源管理师三级案例分析实战指南.pdf

人力资源管理师三级案例分析实战指南.pdf

    三级案例题集锦

    第一章：人力资源规划

    例1：

    “客户至上”的组织结构

    拥有6万8千名职工的丰田汽车公司于1989年进行组织结构方面的重大变动，废除了处、科体制，而实行

    和管理人员的考评应首先将工作评应表现与客观标管理准相比较在观标管理人员简要分析问人题产人生原因同与产人时也当给出一也时也些理决策工作或方时也面建议例产人光华时也公现司总经认为对价核心放行而不仅是察指完成管理时也了多当少销售额达到利BDACD

    了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制，把企业建成具有“客户至上”形象的组织。

    原技术、事务部门

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