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学校食堂食品安全投诉举报处理制度

第一章总则

第一条为全面加强学校食堂食品安全管理，建立健全食品安全投诉举报处理机制，保障广大师生在校饮食安全与合法权益，依据《中华人民共和国食品安全法》、《学校食品安全与营养健康管理规定》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及规章制度，结合本校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本校范围内所有食堂（包括自营食堂、承包经营食堂及委托经营食堂）的食品安全投诉举报受理、调查、处理、反馈及归档等工作。学校内的超市、小卖部等食品销售网点的食品安全投诉举报处理参照本制度执行。

第三条食品安全投诉举报处理工作坚持“以人为本、快速响应、依法依规、实事求