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质量管理小组考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.质量管理小组的核心目标是（）。

A.降低生产成本

B.提高产品或服务质量

C.增加员工福利

D.减少生产时间

参考答案：B

2.在PDCA循环中，“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

参考答案：C

3.质量管理中，“5W1H”分析法不包括（）。

A.时间（When）

B.地点（Where）

C.原因（Why）

D.成本（Howmuch）

参考答案：D

4.ISO9001质量管理体系的核心原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.过程方法

D.竞争优先

参考答案：D

5.质量控制中的“三西格玛”水平约等于（）。

A.99.73%合格率

B.99.99%合格率

C.95%合格率

D.90%合格率

参考答案：A

6.鱼骨图主要用于分析问题的原因是（）。

A.因果关系

B.时间序列

C.散