电梯困人处置实施细则.docx

电梯困人处置实施细则

一、适用范围

本细则适用于各类在用载人/载货电梯、自动扶梯、自动人行道发生困人故障后的应急处置工作，涵盖住宅物业、商业综合体、工业厂房、公共交通站点、医院、学校等所有电梯使用场景，涉及电梯使用单位、维保单位、应急救援队伍、消防救援机构、医疗急救机构等多主体的责任划分与操作流程。

二、处置原则

1.生命优先原则：所有处置动作以保障被困人员生命安全为核心，优先开展情绪安抚、健康问询，对老弱病残孕等特殊群体制定差异化救援方案，严禁因排查故障、追究责任延误救援时机。

2.科学处置原则：严格遵循电梯安全技术规范开展救援，严禁非专业人员强行撬动轿门、攀爬安全窗，避免引发坠落、剪切