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酒店旅游业智慧旅游服务系统建设

第一章智慈旅游服务系统概述3

1.1智慧旅游服务系统的定义与特点3

1.1.1定义3

1.1.2特点3

1.2智慧旅游服务系统的发展历程3

1.2.1传统旅游服务段3

1.2.2互联网旅游服务段3

1.2.3智慧旅游服务段3

1.3智慧旅游服务系统的建设目标4

1.3.1提高旅游服务水平4

1.3.2促进旅游产业发展4

1.3.3提升旅游管理效率4

1.3.4优化旅游体验4

第二章酒店旅游业智慧旅游服务系统需求分析4

2.1酒店旅游业发展现状及趋势4

2.1.1发展现状4

2.1.2发展趋势4

2.2智慧旅游服务系统需求分析5

2.2.1功能需求5

2.2.2技术需求5

2.3用户需求与满意度调查5

第三章智慧旅游服务系统架构设计6

3.1系统总体架构6