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档案馆微信公众号用户粘性影响因素研究.pdf

档案馆微信公众号用户粘性影响因素研究.pdf

    档案馆微信公众号用户粘性影响因素研究

    ——以广东省为例

    摘要

    在信息技术飞速发展的背景下，微信凭借其在移动互联网领域的

    独特优势，逐渐成为档案机构提供信息服务的新渠道。微信公众号在

    提升档案移动服务效能、增强公众对档案机构的认知、推动档案事业

    数字化转型以及传播档案文化等方面发挥着重要作用。然而，档案馆

    微信公众号在运营中面临内容创新不足、更新不及时等问题，导致用

    户粘性低，影响其宣传效果和服务质量。因此，探究影响用户粘性

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