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2026年ISO9001质量管理体系考试精讲与练习题

一、单选题（每题1分，共20题）

1.ISO9001:2015标准中，哪一项是组织持续改进其质量管理体系的出发点和依据？

A.质量目标

B.满意度调查

C.过程绩效

D.管理评审

2.在ISO9001:2015中，组织应如何确定质量管理体系的范围？

A.由最高管理者指定

B.根据相关方要求确定

C.满足所有客户要求即可

D.由内部审核员确定

3.ISO9001:2015标准中，“策划”过程组的核心活动不包括以下哪项？

A.确定风险和机遇

B.策划监视和测量活动

C.制定纠正措施

D.策划改进机会

4.组织在ISO9001:2015中应如何处理与产品和服务相关的法律法规要求？

A.仅记录在文件中

B.纳入质量目标

C.确保其得到满足

D.由外部机构审核

5.ISO9001:2015标准中，“支持”过程组不包括以下哪项过程？

A.资源的提供

B.能力

C.运行策划和控制

D.意识

6.组织在ISO9001:2015中应如何识别和应对风险？

A.仅在年度评审中讨论

B.通过风险评估工具识别

C.由部门负责人决定

D.仅记录在质量手册中

7.ISO9001:2015标准中，哪一项是组织确保其过程有效运行的基础？

A.过程的复杂