服务业ISO9001质量管理体系文件模板合集.docx

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服务业ISO9001质量管理体系文件模板合集

目录TOC\o1-4\z\u

一、质量管理体系手册 2

二、质量方针与目标 7

三、组织架构与职责规定 9

四、文件与记录控制程序 12

五、人力资源与能力培训程序 15

六、基础设施与环境维护程序 18

七、风险与机遇管理程序 21

八、设计与开发控制程序 23

九、服务需求与评审程序 26

十、服务监控控制程序 29

十一、不合格输出控制程序 32

十二、测量设备校准程序 34

十三、内部审核管理程序 37

十四、不符合与纠正措施程序 40

质量管理体系手册

前言与适

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