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2026年公益性岗位人员日常考核监督心得总结

公益性岗位作为就业援助体系的重要组成，是保障困难群体就业权益、提升基层公共服务效能的关键载体。2026年，我们始终将日常考核监督作为推动公益性岗位规范运行、提升服务质量的核心抓手，以“精准化考核、全周期监督、激励式管理”为主线，构建起科学高效的管理体系，实现了岗位履职能力与服务质量的双提升。全年累计开展岗位考核12轮次，覆盖全区156个公益性岗位、387名在岗人员，群众满意度达92.3%，较上年提升5.2个百分点，形成了一套可复制、可推广的考核监督经验。现将全年工作情况总结如下：

###一、聚焦公益属性，以差异化考核体系夯实履职基础

公益性岗位的核心价值在于“服务公共利益”，考核监督的首要任务是确保岗位人员始终围绕“民生需求”开展工作。针对传统考核模式中“标准单一、指标笼统”的问题，我们从岗位特性出发，构建“分类设标、量化质化结合”的精准化考核体系，让“干好干坏有标尺、服务成效看得见”。

在指标设计上，我们联合人社、民政、城管等12个职能部门，制定《公益性岗位差异化考核指标清单》，将岗位细分为社区服务、公共设施维护、环境绿化、文化宣传、交通协管等8大类，每类岗位设置3-5项核心指标。例如，社区服务岗以“群众满意度”“问题解决率”“主动服务频次”为核心，要求每月完成不少于12户困难群体走访，建立“需求-服务-反馈”闭环台账，群众满意度低