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2026年医闹防范处置工作汇报

一、2026年医闹防范处置工作总体情况

2026年，全市医闹防范处置工作严格落实《医疗纠纷预防和处理条例》《平安医院建设三年行动计划（2024-2026）》要求，坚持“预防为先、多元化解、依法处置、源头治理”原则，构建卫健、公安、司法、信访、医保等多部门协同联动机制，全年实现涉医矛盾纠纷总量、医闹事件数量、涉医伤医案件“三下降”，重大医闹事件零发生。全年各级各类医疗机构共发生医疗纠纷1247起，较2025年下降18.2%；认定为医闹事件共29起，较2025年下降42.0%；涉医违法犯罪案件共11起，较2025年下降31.3%；医疗纠纷人民调解成功率达92.3%，较2025年提升3.7个百分点；全市271家二级以上医疗机构全部完成安全防范系统标准化建设，1342家基层医疗卫生机构安全防范设施覆盖率达98.7%，医疗机构安全防护能力和涉医矛盾化解效能显著提升，医务人员执业安全感和患者就医满意度持续改善，全市医疗秩序总体平稳向好。

二、2026年核心工作举措及成效

（一）前端预防体系建设：从源头减少矛盾隐患

1.医疗质量安全管控持续强化

印发《2026年全市医疗质量安全专项行动方案》，聚焦外科、产科、急诊、ICU等高风险科室，以及肿瘤诊疗、介入手术、血液透析、母婴保健等重点领域，组织开展4轮全覆盖质控检查，累计排查医疗机构1896家次，整改医疗质量安全隐