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全面质量管理习题集-简答题

全面质量管理习题集-简答题

全面质量管理习题集-简答题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的基本原则是什么？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

2.全面质量管理中，P代表什么？()

A.Plan

B.People

C.Process

D.Product

3.全面质量管理中，D代表什么？()

A.Do

B.Detect

C.Document

D.Design

4.全面质量管理中，C代表什么？()

A.Control

B.Coordinate

C.Continual

D.Commitment

5.全面质量管理中的5S活动指的是什么？()

A.安全、卫生、节约、整理、清洁

B.整理、整顿、清扫、清洁、素养

C.计划、实施、检查、行动、总结

D.产品、过程、人员、设备、方法

6.全面质量管理中，PDCA循环指的是什么？()

A.计划、实施、检查、行动

B.产品、设计、成本、市场

C.人员、设备、材料、方法

D.生产、设计、成本、质量

7.全面质量管理中，QFD指的是什么？()

A.质量功能展开

B.质量改进计划

C.质量保证体系

D.质量控制计划

8.