2026年医院文化建设三年发展规划.docx

2026年医院文化建设三年发展规划

一、规划背景与总体目标

（一）发展基础

截至2025年末，我院已建成覆盖医疗、教学、科研全场景的文化框架：职工文化认同度调研得分达82.3分，患者满意度测评中“服务态度”维度得分91.7分，先后获评“省级文明单位”“市级卫健系统文化建设示范单位”，打造了“仁心讲堂”“医护志愿服务进社区”2个特色文化品牌，累计开展各类文化活动127场，覆盖职工2100余人次、服务群众3.8万人次。但仍存在三方面短板：一是文化渗透不均衡，行政、后勤科室文化落地率仅63%，低于临床科室89%的水平；二是品牌辨识度不足，特色文化项目的群众知晓率仅37%，未形成区域内核心文化影响力；