老年人心理特点与支持技巧.pptxVIP

2026/06/30老年人心理特点与支持技巧汇报人：养老服务培训部

目录老年人心理特点概述老年人心理需求分析老年人心理支持技巧特殊情况下的心理支持专业支持体系的构建0102030405

老年人心理特点概述01

认知功能变化特点感知觉变化视觉和听觉能力普遍下降，影响与环境的信息交互70%60岁以上人群存在不同程度视力问题50%以上存在听力障碍视力减退导致环境感知模糊，听力下降造成社交困难注意力与记忆力变化注意力持续时间缩短，深度加工能力下降，容易分心近期记忆衰退明显，远期记忆相对保持较好记不住新事却忘不了旧事思维能力变化抽象思维、逻辑推理能力减弱经验型思维和直觉思维可能得到保留甚至发展解决问题方式发生变化，需要更多时间思考和准备

情绪特征变化情绪稳定性下降波动情绪波动较大容易受外界环境变化影响神经递质变化与生活事件累积效应及应对机制减弱有关情绪表达方式变化多元内敛深藏部分老年人变得更加内敛，将情绪深藏心底外显表达另一些通过抱怨、怀旧等方式表达情绪环境关联与社交环境变化、自我认同调整密切相关乐观与悲观并存双向乐观认知许多老年人展现乐观态度，与认知模式相关乐观支持社会支持网络促进积极情绪悲观诱因经历重大生活变故易引发消极情绪悲观人群常见于特定老年人群体

社会适应能力变化社会适应能力面临多重转变社会角色转变退休、子女离家等重大生活事件导致社会角色剧变许多老年人感到角色失落、价值感降低人际关