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202自考公共关系学培训试卷案例分析详解

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.公共关系的本质是（）

A.组织的宣传推广

B.组织与公众之间的双向沟通

C.组织的危机处理

D.组织的产品销售

2.在公共关系学中，公众指的是（）

A.社会全体成员

B.与组织存在直接或间接利益关系的群体

C.新闻媒体

D.政府机构

3.公共关系传播的首要原则是（）

A.及时性

B.真实性

C.趣味性

D.创新性

4.危机处理的黄金四小时原则强调的是（）

A.危机发生后四小时内必须解决

B.危机发生后四小时内必须启动响应

C.危机发生后四小时内必须发布声明

D.危机发生后四小时内必须召开新闻发布会

5.形象修复理论提出者是（）

A.伯内斯

B.格鲁尼格

C.威廉·班尼特

D.斯科特·卡特利普

6.非营利组织公关的首要目标是（）

A.提高产品销量

B.筹集资金和资源

C.打击竞争对手

D.