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银川市物业项目从业人员考核试题（含详细答案）

考试说明：本次考试满分100分，考试时长90分钟，题型包含判断题、单选题、多选题、简答题、案例分析题，内容贴合银川本地物业管理条例及小区一线实操工作，适用于物业客服、秩序、工程、保洁及管理人员岗前、在岗考核。

一、判断题（共15题，每题2分，共30分，对的打√，错的打×）

1、根据《银川市物业管理条例》，业主大会召开前，需提前7天通知全体业主。（）

2、房屋承租人、房屋使用权人属于法定业主范畴，可参与业主大会投票表决。（）

3、小区楼道、消防通道可以临时堆放业主闲置杂物、电动车配件等物品。（）

4、物业服务企业需要定期组织小区消防演练，检查消防设施完好状态，保障消防通道畅通。（）

5、业主私自占用小区公共绿地种菜、搭建简易棚屋，物业有权劝阻、制止并上报社区及住建部门。（）

6、小区公共区域的广告收益、停车收益，属于物业公司自有经营收入，无需公示。（）

7、电梯出现故障停运，物业工程人员可自行拆解维修，无需联系专业维保单位。（）

8、依据民法典，高空抛物致人损害且无法确定侵权人的，由可能加害的整栋楼业主予以补偿。（）

9、物业工作人员处理业主投诉时，只需记录问题，无需跟进回访闭环。（）

10、小区内可以饲养观赏性鹦鹉等小型宠物，严禁饲养大型犬、烈性犬等具有安全隐患的动物。（）

11、业主委员会选举产生后，需在规定时间内向属地街道办、住建