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软件兼容性测试方案模板（最新版）

第一章测试概述

一、测试背景

1.项目基本信息

本次测试覆盖的被测软件为正式发布前的待上线版本，所有功能模块已完成单元测试、集成测试和系统功能测试，核心业务流程通过率达到100%。测试发起方为软件产品研发部，测试执行方为第三方专业软件测试团队，测试周期完全按照项目整体上线排期设置，所有环节不占用研发侧核心功能迭代资源。

2.兼容性测试发起动因

根据国内软件用户环境调研数据，当前国内个人用户使用的操作系统、浏览器、硬件配置种类超过120种，不同环境下软件运行出现闪退、错位、功能失效的概率高达17%。为避免软件正式上线后出现大规模用户投诉，降低后续运维适配成本，启动本次专项兼容性测试，覆盖市场占有率合计98%以上的主流用户使用环境。

二、测试适用范围

1.被测软件覆盖范围

本次测试覆盖被测软件的全部核心功能模块，包括主程序启动模块、核心业务操作模块、数据存储同步模块、设置界面模块、导出打印模块、升级更新模块，非核心的灰度测试功能、待上线试验性功能不纳入本次兼容性测试范围。所有被测功能点的需求定义均已通过产品、研发、测试三方签字确认，无需求模糊或待调整内容。

2.测试环境覆盖范围

本次测试覆盖桌面端、移动端、嵌入式外设端三类用户常用运行环境，其中桌面端覆盖Windows、macOS、国产操作系统三大类，移动端覆盖安卓、iOS两大主流移动操作系统