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市某三级甲等医院医疗纠纷的常见原因及其对策分析

都彩菊赵月华苑广奎李子军

潍坊医学院附属医院，山东潍坊261031

摘要：通过对我院近5年的医疗纠纷案例进行梳理，提取数据，进行深入分析归纳总结医疗纠纷的原因，并针对

这些原因从医院和患者的层面提出促进医患关系和谐发展的针对性策略，从而为有效预防医疗纠纷的发生提供理

论依据，以期将医疗纠纷管理的窗口前移，降低医患矛盾发生风险，切实提高医疗服务质量，供各级医疗机构管

理的运行提供参考。

关键词：医疗纠纷；常见原因；对策分析

中图分类号：R197.323

现代医学的发展越来越倾向于向专业化、精准化急危重症以及康复治疗等服务需求，服务潍坊市内及

的方向发展。于此同时,医生面对的患者人群的知识水周边地区广大患者。

平越来越高，获取信息的渠道也更加通畅及多元化，1.2研究方法

而且患方维权意识增强，价值观念不断改变。医患沟收集整理该医院2018年1月1日-2023