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基于提升医疗质量的医疗纠纷前馈控制分析

万小龙

江苏常州经济开发区街道社区卫生服务中心，江苏常州213000

摘要：结合目前的社会调查做分析可知现阶段的医疗纠纷是比较普遍的，其不仅对医院的正常工作有显著影响，

也会导致医生的工作积极性和医疗服务水平的下降，所以基于医疗服务质量提升做思考，积极解决医疗纠纷是非

常必要的。医疗纠纷的前馈控制对预防医疗纠纷发生或者是降低医疗纠纷的影响有显著意义，其是提升医疗质量

的关键性内容之一，所以在实践中积极强调医疗纠纷的前馈控制价值突出。文章对基于医疗质量提升的医疗纠纷

前馈控制工作进行分析与讨论，旨在为现阶段的工作实践提供参考与指导，以期也为相关学者带来一定参考。

关键词：医疗质量；医疗纠纷；前馈控制

中图分类号：R197.3

提升医疗服务质量是现阶段各家医院共同的诉求，在4个方面，其一是技术纠纷相对比较少，表现比较

主要是因为在市场大环境中，医院的竞争越来越激烈，突出的是医疗责任性质的纠纷。其二是内科以及儿科

而服务质量是医院综合竞争力评价中非常重要的一项