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跨境电商退换货处理合同协议2026合同二篇

篇一

甲方（卖家）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（买家）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方在跨境电商平台上销售商品，乙方作为买家购买甲方商品，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就商品退换货事宜达成如下协议：

一、适用范围

本协议适用于甲方在跨境电商平台上销售的商品，乙方在购买过程中产生的退换货事宜。

二、退换货条件

1.退换货原因：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品损坏；

（4）其他经双方协商一致认定的退换货原因。

2.退换货期限：

乙方自收到商品之日起____个工作日内，可向甲方提出退换货申请。

三、退换货流程

1.乙方在退换货期限内，通过跨境电商平台或联系甲方客服，提交退换货申请。

2.甲方收到乙方申请后，核实退换货原因，确认符合退换货条件。

3.甲方向乙方提供退换货地址及注意事项。

4.乙方将商品寄回甲方指定地址，并确保商