网上支付与结算（第3版）课件 第二章 电子银行及其支付体系 .pptVIP

第二章电子银行及其支付体系第二章电子银行及其支付体系典型商业银行的电子支付服务23支付体系与支付组织1电子银行系统第一节电子银行系统一、电子银行概述1.银行的电子化银行的电子化进程主要经历了四个阶段：手工操作转为计算机处理，提供自助银行服务，提供金融信息服务和提供网上银行服务。2.电子银行的概念网络银行网络银行是一个宽泛的概念，从不同的角度可以有不同的解释。一般来说，网络银行是指银行借助客户的个人计算机、通讯终端（包括电话、手机、掌上电脑等）或其他相关设备，通过银行的内部专用通讯网络或互联网络，向用户提供金融服务的方式。网络银行业务就是指银行在这种方式下提供的服务。电子银行电子银行就是银行借助各种电子业务系统，利用网络平台，向其客户提供全方位、全天候、高品质又安全的银行服务。根据国际清算组织的定义，电子银行业务泛指银行利用电子化网络通讯技术从事与银行业相关的活动，包括电子银行业务和电子货币行为。第一节电子银行系统二、电子银行的业务渠道三、电子银行业务系统1．电子银行的客户2、电子银行的资金划拨系统第一节电子银行系统四、电子银行综合业务服务系统结构第二节典型商业银行的电子支付服务一、浦发银行的多渠道电子商务应用2004年4月，上海浦东发展银行网上银行经中国银行业监督管理委员会批准后正式对外营