网上支付与结算（第3版）课件 第一章 电子商务与支付基础 .pptVIP

网上支付与结算（第3版）电子商务与支付基础第一章第一章电子商务与支付基础123第一节电子商务概述第二节电子交易的内容与流程第三节传统支付与电子支付第一节电子商务概述一、电子商务与电子交易电子商务概念电子商务的基础设施与基础环境电子交易的类型电子商务是在网络社会化、经济全球化和贸易自由化的驱动下，商务活动与信息技术的发展应用相互融合相互作用的必然产物。（1）电子商务系统的基础设施（2）电子商务系统的基础环境（1）B2C电子交易（2）B2B电子交易（3）C2C电子交易电子交易与传统交易的区别传输和获取信息的方式不同商家处理客户订单的方式不同交易中涉及的媒体不同第一节电子商务概述二、电子商务的特点简化流通环节，降低流通成本突破时空局限，降低运营成本丰富的信息资源，更多的商业机会使用更灵活，交易更透明安全周到的客户服务第二节电子交易的内容与流程企业的业务流程是由资金流、物流和信息流三个相互关联的子系统共同构成的。资金流是指在商品流通过程中,随商品所有权转移而发生的商品价值运动的经济活动,如货款的支付转移等；物流是有形商品在实物流通中的辅助性活动,它是指原材料等资源由输入到变为商品的输出过程中,在系统内进行物质形态、性质变化的运动过程，如运输、仓储、包装、加工、配送等；信