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赋能基层，精准服务——某制造业企业工会“职工服务e家”创新实践案例

一、案例背景与问题提出

在当前经济社会发展新形势下，企业面临转型升级的压力，职工队伍结构也呈现出新的特点，年轻一代职工成为主力军，他们对工会组织的期望不再局限于传统的福利发放和文体活动，更渴望个性化、精准化、便捷化的服务与关怀。某大型制造业企业工会（以下简称“工会”）在日常工作中发现，传统的工会工作模式存在以下痛点：一是信息的传递、反馈机制，通过大数据分析，工会工作的重点在于精准服务，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，工会工作的重点在于精准服务，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，同时，工会组织要从根本上解决职工的需求，让职工有归属感，激发员工的积极性和创造力。

二、工会创新工作的目标是提升职工的幸福感和满意度。

（1）工会工作的核心是服务，而不是单纯的信息传递。

工会工作的核心是服务，工会组织要在竞争激烈的市场中找准定位，为企业创造价值，提高职工的满意度和幸福感。

三、工会工作的创新点在于，通过工会活动和职工的参与，实现企业的可持续发展。

四、工会工作的创新点在于，通过工会活动和职工的参与，实现企业的可持续发展。

五、工会工作的创新点在于，通过工会活动和职工的参与，实现企业的可持续发展。

六、工会工作的创新点在于，通过工会活动和职工的参与，提升职工的幸福感和归属感。

七、工会工作的创新点在于，通过工会活动和职工的参与，实